リニューアルされた公式アプリ4つのポイント!
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01
グループ施設の予約を
ひとつのアプリで施設情報の確認や空室検索、ご予約はもちろん、ご予約の確認・変更・キャンセルもご利用いただけます。
リニューアルポイント
ご希望の宿泊地やご利用スタイルに合った宿泊施設を絞り込みできる機能を追加しました。
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02
宿泊で貯まる
デジタルスタンプチェックイン時にフロントで専用QRを読み込むと、ご宿泊1泊ごとにデジタルスタンプが1個貯まります。貯まったスタンプ数に応じてご宿泊に使えるクーポンや無料宿泊招待券などの特典をプレゼントいたします。
リニューアルポイント
お客様からいただいた様々なお声を参考にスタンプ特典の内容を変更いたしました。また、スタンプカードのデザインを数種類から選べるようになりました。詳しくは公式アプリのスタンプ画面をご覧ください。
※上記変更に伴い、一部特典の提供を終了させていただきます。予めご了承ください。
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03
アプリ限定クーポンで
宿泊をもっとお得にスタンプを貯めるともらえる宿泊割引クーポンのほか、お誕生日や記念日をご登録いただくと、その月の宿泊でご利用いただけるバースデー/アニバーサリークーポンをプレゼントいたします。
※クーポンをご利用の際には、諸条件がございます。詳しくは公式アプリの各クーポン詳細画面をご確認ください。
※バースデー/アニバーサリークーポンは、ご登録いただいた誕生日・記念日に合わせて、該当月3ヶ月前の月初1日に発行いたします。発行日以降に該当月で誕生日・記念日をご登録いただいたお客様につきましては、初年度の対象クーポン発行はございません。予めご了承ください。
リニューアルポイント
クーポン内容および利用条件をより便利に使いやすく変更いたしました。
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04
おすすめプランや
新着情報をお知らせ季節に応じたおすすめプランや観光・イベントなどのトピックスをプッシュ通知やアプリ画面を通じてお知らせいたします。
リニューアルポイント
公式アプリホーム画面でお知らせや現在お持ちのスタンプ数、クーポン数を一度にご確認いただけるようデザインを刷新しました。
お得な引き継ぎ特典と詳しい引き継ぎ手順
宿泊割引クーポン1000円OFFプレゼント
新しい「セラヴィリゾート泉郷公式アプリ」の運用開始に伴い、古い「セラヴィリゾート泉郷公式アプリ」は、サービス終了となります。
古い「セラヴィリゾート泉郷公式アプリ」で貯めたスタンプや獲得したクーポンは下記手順にて引き継ぐことが可能です。また、データを引き継いでいただいたお客様には、引き継ぎ特典（公式サイト予約限定 1,000円宿泊割引クーポン）をプレゼントいたします。
※クーポンをご利用の際には、諸条件がございます。詳しくは公式アプリの各クーポン詳細画面をご確認ください。
※引き継ぎ特典の発行は、古い「セラヴィリゾート泉郷公式アプリ」からデータを引き継いだお客様のみ対象となります。
※引き継ぎ可能期間および引き継ぎ特典付与期間は、2020年10月～2021年2月となります。
引継ぎ手順
古いアプリを起動
古い「セラヴィリゾート泉郷公式アプリ」を起動し、「ダウンロード・データの引き継ぎ」をタップ
新しいアプリを
ダウンロード
新しい「セラヴィリゾート泉郷公式アプリ」をダウンロード
※既にダウンロード済みのお客様はSTEP03に進んでください。
データ引き継ぎ
新しいアプリを起動後、「引き継ぎへ進む」を選択
アプリ会員登録
お客様情報(お名前、お住まい)やお誕生日などを入力
※ご登録の際、メールアドレスの認証が必要となります。
引き継ぎ完了＆
引き継ぎ特典プレゼント
古いアプリのスタンプやクーポンを引き継ぎ、また引き継ぎ特典が発行された新しいアプリをご利用いただけます。
※引き継ぎ完了後は、古いアプリはお持ちのスマートフォンから削除してください。
わんわんパラダイススタンプカード新規発行終了のお知らせ
わんわんパラダイス
スタンプカードをお持ちのお客様へ
2019年2月のセラヴィリゾート泉郷公式アプリ（以下公式アプリ）の運用開始に伴いまして、わんわんパラダイススタンプカードの新規発行を2019年1月31日に終了いたしました。
お客様がお持ちの発行済みわんわんパラダイススタンプカードにつきまして、有効期限はこれまで同様ご利用いただけますが、公式アプリスタンプカードとの併用はできませんので予めご了承ください。
公式アプリスタンプカードは、わんわんパラダイスだけではなく、Wan's Resortをはじめ、弊社グループホテルにてご使用いただけますので、この機会にぜひ、便利でお得なセラヴィリゾート泉郷公式アプリをご利用ください。
- 〈 ご注意 〉
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※公式アプリスタンプカードとわんわんパラダイススタンプカード両方へスタンプの同時付与はできません。
そのため、お客様はお持ちのわんわんパラダイススタンプカードを有効期限内においてそのまま継続されるか、公式アプリスタンプカードへ切り替えられるかご選択いただけます。この度、切り替え特典もご用意しておりますので、この機会にご検討いただけましたら幸いでございます。※なお、本アプリはスマートフォンに対応したサービスとなっております。そのため、スマートフォンをお持ちではないお客様にはご利用いただけません。誠に申し訳ございませんが予めご了承ください。
切り替え特典詳細
わんわんパラダイススタンプカードから公式アプリスタンプカードへ切り替えていただいたお客様は、わんわんパラダイススタンプカードの特典が設定されたスタンプ数に満たなくても、下記の通り切り替え特典を受けることができます。
- ○スタンプ1～4個の場合・・・5個へ繰上げ（特典：わんこ宿泊1頭1泊無料）
- ○スタンプ5～9個の場合・・・10個へ繰上げ（特典：わんこ用名前入りグッズプレゼント）
- ○スタンプ10～14個の場合・・・15個へ繰上げ（特典：宿泊無料おひとり様1泊2食）
※各種特典は次回ご宿泊の際にご利用いただけます。
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