【重要】宿泊予約システム変更のお知らせ

平素よりセラヴィリゾート泉郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2026年2月11日の会員プログラム「CRI Rewards」から「GoTo Pass」への継承・統合に伴い、誠に勝手ながら下記の通り宿泊予約システムを変更させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■宿泊予約システムの停止について

宿泊予約システムの切替作業のため、下記の時間は公式サイトからの新規予約、ご予約の確認・キャンセルがご利用いただけませんので予めご了承ください。

＜宿泊予約システム停止＞
2026年2月10日（火）0:00 ～ 2026年2月11日（水･祝）11:00頃（予定）

■2026年2月10日（火）以前にご予約いただいた宿泊予約について

・キャンセル：予約完了通知メールに記載のURL、または下記コールセンターにて承ります。

・変更：システムの都合上、直接の変更はできません。お手数ですが、一度キャンセルの上、再度ご予約をお願いいたします。

コールセンター電話番号：050-5443-6483（受付時間 9:30～18:00）

■今後のご予約について

2026年2月11日（水･祝）11:00以降、順次各施設の公式サイトから新しい宿泊予約システムにてご予約いただけるようになります。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。