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소셜 미디어 정책

소셜 미디어 정책

소셜 미디어 정책 제정의 목적


C'est la vie Resort Izumigo Co., Ltd. (이하 '당사')는 소셜 미디어를 통해 당사와 관련된 모든 사람들(이하 '사용자')과 적절히 정보 공유를 하고 고객과의 커뮤니케이션을 촉구하고 사업 활동 활성화를 목적으로 소셜 미디어를 활용합니다.
소셜미디어에 정보발신을 통해 당사의 책임과 영향을 충분히 인식한 후 정보발신 및 대응을 하기 위해 소셜미디어 정책을 제정합니다.

01. 소셜 미디어에서 정보 발신 및 대응에 대한 자각과 책임

  • 소셜 미디어로의 정보 발신은 모든 배경과 사정을 가진 불특정 다수의 사용자가 볼 수 있다는 것을 항상 의식합니다.
  • 직원 한 사람이 수행하는 정보 발신과 대응이 세상에 적게 영향을 미친다는 것을 충분히 이해합니다.

02. 발신하는 정보에 대해서

  • 정보 발신에 있어서는, 법령이나 당사가 독자적으로 정한 사내 규칙, 8개의 기본 방침을 엄수합니다.
  • 발신해 가는 정보는 정확하다는 것을 의식해, 성실한 대응을 해 가겠습니다.
  • 담당자의 미디어에의 발언은, C'est la vie Resort Izumigo Co., Ltd. 로서의 공식 견해, 방침등을 나타내는 것은 아니고, 담당자의 당사 업무에 있어서의 의견, 감상등을 말하는 것입니다만, 담당자의 발언에 대한 의견, 문의는 당사에서 받습니다.
  • 원칙적으로, 당 시설에 관계가 없는 것에 관해서는 쉐어·리트윗을 실시하지 않는 것으로 합니다.

03. 소셜 미디어 담당자의 수행해야 할 일

  • 상대방의 발언을 듣는 자세를 가지고 소셜 미디어에서 사용자의 목소리를 듣기 위해 노력합니다.
  • 브랜드 이미지를 해치는 것 같은 부적절한 투고를 하지 않습니다. 당사와 사용자가 커뮤니케이션을 통해 상호 이해를 깊게 하는 것이 우리 브랜드 향상에 큰 영향을 미친다는 것을 항상 알고 있습니다.

04. 운영방침의 주지 및 변경 본방침의 내용

  • 운용 방침의 주지 및 변경 본 방침의 내용은 예고 없이 변경되는 경우가 있습니다.
사용자 여러분에게 안내와 부탁
  • 소셜 미디어에서 당사로부터 발신된 모든 정보가 당사의 공식 발표 또는 견해를 반드시 나타내는 것은 아닙니다.
    미리 양해 바랍니다.
  • 당사로부터의 공식 발표 또는 견해에 관해서는, 당사 기업 사이트 및 보도 자료 등에서 알려 드리고 있습니다.
  • 계정에 따라 대화 방식(답변 여부, 방법, 응답 시간 등)이 달라집니다.
  • 각 계정의 운용에 대해서는, 수고스럽지만 공식 계정 일람을 참조해 주세요.
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