자주 묻는 질문

도바는 일년 내내 따뜻하며 겨울에는 강설량이 거의 없습니다.

죄송합니다만, 애완동물의 동반은 삼가해 주시고 있습니다.
강아지와 함께하는 경우에는 Toba Wan Wan Paradise Hotel을 이용하십시오.

연박으로 이용하시는 분은 체재중의 청소가 불필요한 경우, 예약시에 미리 신청해 주시면 에코 백을 건네주고 있습니다.

무료로 이용하실 수 있는 주차장을 준비하고 있습니다.

죄송합니다만, 셀프 서비스가 되고 있습니다.

체크인은 15:00~, 체크아웃은 11:00까지입니다.

주요 카드 회사 신용 카드, PayPay, au pay 사용할 수 있습니다. 지불은 「일괄 지불」만이됩니다.

관내는 금연이므로 담배를 피우는 분은 흡연소를 이용하십시오.

호텔 관내에서는 객실을 비롯한 로비, 레스토랑 등 거의 전관에서 인터넷(Wi-Fi)을 무료로 이용하실 수 있습니다.

고객의 사정에 따라 변경 또는 취소를 한 경우, 아래의 요금으로 변경 · 취소료를 부과합니다.
예약의 변경(인원수의 감소 등)에 대해서도, 캔슬료에 준한 변경료를 신청합니다.
・7~2일 전의 경우 숙박 요금의 20%
・1일 전의 경우 숙박 요금의 50%
・당일의 경우 숙박 요금의 70%
・당일 연락이 없는 경우, 숙박 요금 100%

～태풍이나 지진등의 자연 재해에 있어서의 캔슬의 안내～
자연재해에 의해 고속도로의 통행금지나, 대중교통기관이 운휴의 경우만 캔슬료는 받지 않습니다. 운휴의 전망등은, 캔슬료의 대상이 됩니다.
※1회의 일정 변경의 경우는, 캔슬료의 대상이 되지 않습니다.

0세~3세까지의 어린이는 유아 취급이므로 동반자의 경우 숙박 요금은 발생하지 않습니다.

죄송합니다만, 방 번호의 지정은 받고 있지 않습니다.
또한 객실 전망 등의 요청도 받을 수 없으므로 미리 양해 바랍니다.

공용 공간을 포함한 구내 화장실은 모두 세척 기계가 있습니다.

수건류, 유카타, 칫솔, 면도기, 페이스 & 핸드 비누, 바디 비누, 샴푸, 컨디셔너, 세안료, 화장수, 유액, 클렌징, 브러쉬, 목욕 캡, 코튼 세트를 준비하고 있습니다.

객실에 유카타를 준비하고 있습니다.

각 객실, 냉난방 완비됩니다.

레스토랑에서는 초등학생 미취학 아동용 어린이 점심을 제공합니다. 어른과 같은 것을 희망하시는 경우는 어른의 쪽으로 예약해 주십시오.

레스토랑 점심 영업은 실시하지 않습니다.

특히 복장의 제한은 없습니다. 단 파자마・유카타에서의 이용은 삼가해 주시고 있습니다.

일식・양식 모두, 연박되는 경우에는 내용을 바꾸겠습니다.

죄송합니다만 사전에 시간을 지정해 주실 수 없습니다. 도착시 차례로 안내를 드리고 있으므로 양해 바랍니다.

특정 원재료 8 품목에 대해 가능한 한 제거한 전용 메뉴 (저 알레르겐 메뉴)를 제공하겠습니다.
바이킹의 경우, 음식 알레르기의 표시를 마련하고 있으므로 이쪽을 참고하신 후, 음식의 판단을 부탁드립니다.
그 이외는 원칙적으로 대응하고 있지 않습니다. 자세한 내용은 알레르기 정책을 확인하십시오.

■ 당사 알레르기 정책은 이쪽

당일치기 이용도 접수하고 있습니다. 이용료는 다음과 같습니다.
어른:1,200엔
어린이(4세～초등학생)：600엔

대욕장은 끓는 물이되어 있습니다.
노천탕과 각 노천탕이있는 객실의 노천탕이 온천입니다.

도바 역에서 예약 불필요한 정시 송영 버스가 있습니다.
자세한 내용은 액세스 안내에서 확인하십시오.

■ 액세스 안내

이세 자동차도 이세 IC에서 약 18km입니다.

호텔의 TOP 또는 액세스 페이지의 MAP을 참조하십시오.

케이크 주문 사이트에서 기한까지 주문하십시오.

■케이크 주문 사이트는 이쪽

전표에 숙박일과 예약 대표자명을 기입하신 후 호텔 주소로 보내주십시오.

호텔 주소는 톱 페이지 또는 액세스 페이지를 확인하시기 바랍니다.

유료(카드식)로 이용하실 수 있는 충전 스탠드를 2대 준비하고 있습니다.

다소 좁은 부분은 있습니다만, 휠체어에서의 이용은 가능합니다.
또한 대수에 한계가 있습니다만 대여도 실시하고 있으므로, 부담없이 말씀해주십시오.
※대욕장의 입구와 객실 내에 몇 단의 단차가 있습니다.

당 호텔에 있어서는, 약기법(구약사법) 제24조의 규정에 의해, 의약품의 제공은 하고 있지 않습니다.
고객님께서는, 진심으로 수고를 드리겠습니다만, 여행, 내관전에 미리 준비해 주시는지, 호텔 주변의 병원·약국을 프런트에서 소개하고 있으므로, 희망하시는 손님은 문의해 주십시오. (시간대나 요일에 따라서는, 구입할 수 없는 경우가 있습니다.)
이해와 협력을 부탁드립니다.

실례지만 동전 세탁은 없습니다.

DVD 플레이어의 대출은 무료로 받고 있습니다.

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