자주 묻는 질문

차로 10분 이내 거리에 편의점 슈퍼마켓이 있습니다.

유카타를 방에 준비하고 있습니다. 관내 모두 유카타에서 보내실 수 있습니다 (레스토랑도 OK)
※아동용 유카타는 L・M이 있습니다.

주요 카드 회사 신용 카드, PayPay는 사용할 수 있습니다. 지불은 「일괄 지불」만이됩니다.

죄송합니다만, 셀프 서비스가 되고 있습니다.

체크인은 15:00~, 체크아웃은 11:00까지입니다.

연박으로 이용하시는 분은 체재중의 청소가 불필요한 경우, 예약시에 미리 신청해 주시면 에코 백을 건네주고 있습니다.

숙박 이외에도 시설은 이용하실 수 있습니다(유료). 다만, 주말이나 톱 시즌은 숙박자 우선이 되기 때문에, 거절하는 경우가 있습니다.

체크인 전, 체크아웃 후에도 도그랑 등의 관내 시설을 이용하실 수 있습니다. 죄송합니다만, 프런트에서 접수 수속만은 사전에 끝내 주세요.

고객의 사정에 따라 변경 또는 취소를 한 경우, 아래의 요금으로 변경 · 취소료를 부과합니다.
예약의 변경(인원수의 감소 등)에 대해서도, 캔슬료에 준한 변경료를 신청합니다.
・7~2일 전의 경우 숙박 요금의 20%
・1일 전의 경우 숙박 요금의 50%
・당일의 경우 숙박 요금의 70%
・당일 연락이 없는 경우, 숙박 요금 100%

～태풍이나 지진등의 자연 재해에 있어서의 캔슬의 안내～
자연재해에 의해 고속도로의 통행금지나, 대중교통기관이 운휴의 경우만 캔슬료는 받지 않습니다. 운휴의 전망등은, 캔슬료의 대상이 됩니다.
※1회의 일정 변경의 경우는, 캔슬료의 대상이 되지 않습니다.

0세~3세까지의 어린이는 유아 취급이므로 동반자의 경우 숙박 요금은 발생하지 않습니다.

유카타 / 페이스 타올 / 목욕 타월 / 샴푸 / 컨디셔너 / 바디 비누 / 면도기 / 칫솔 / 방 과자 / 차 / 커피 / 물은 객실에 준비되어 있습니다.

특히 복장의 제한은 없습니다. 다만 룸웨어로의 이용은 삼가해 주시고 있습니다.

레스토랑에서는 초등학생 미취학 아동용 어린이 점심을 제공합니다. 어른과 같은 것을 희망하시는 경우는 어른의 쪽으로 예약해 주십시오.

레스토랑 점심 영업은 실시하지 않습니다.

1박마다 내용을 바꾸어 제공하겠습니다.

특정 원재료 8 품목에 대해 가능한 한 제거한 전용 메뉴 (저 알레르겐 메뉴)를 제공하겠습니다.
바이킹의 경우, 음식 알레르기의 표시를 마련하고 있으므로 이쪽을 참고하신 후, 음식의 판단을 부탁드립니다.
그 이외는 원칙적으로 대응하고 있지 않습니다. 자세한 내용은 알레르기 정책을 확인하십시오.

■ 당사 알레르기 정책은 이쪽

7층에 온천 대욕장이 있습니다. 자세한 것은 「대욕장의 안내 페이지」에서 확인해 주세요.

강아지와 넣는 전세 목욕을 준비하고 있습니다. > 전세 가족 목욕탕 (완짱 전용 욕조 포함) 안내 페이지

당일치기 이용은 접수하고 있지 않습니다.

호텔 내에 자판기가 있습니다.

픽업 서비스는 없습니다.

호텔의 TOP 또는 액세스 페이지의 MAP을 참조하십시오.

공공 장소에서는 리드의 착용을 부탁하고 있으므로, 반드시 가져와 주세요.
또, 강아지의 릴렉제이션을 촉진하기 위해서도, 일상 사용의 애견용 비품(먹어 익숙한 푸드·식기·침구·장난감 등)을 지참해 주세요. 화장실 트레이, 에티켓 봉투, 점착 롤러, 퀵 루 와이퍼, 푸드 볼, 탈취제, 리드 훅, 애완 동물 시트, 젖은 티슈 등은 각 객실에 준비되어 있습니다.

주인의 판단에 의해, 일시적인 방에서의 자동 응답은 케이지 또는 서클이면 가능합니다.
다만, 최초의 장소에서 장시간 두고 떠나면 큰 스트레스가 되어, 필사적으로 짖는 것을 계속하는, 물건을 부수는, 컨디션을 무너뜨리는 등의 가능성도 생각할 수 있기 때문에, 강아지의 부담이 되지 않도록 충분한 배려를 부탁드리겠습니다.

객실내의 【목욕】의 이용은 삼가해 주시고 있습니다.

사전에 상담해 주십시오. 가능한 한 다른 강아지와 별로 접하지 않는 테이블을 준비합니다.

레스토랑에 강아지용 메뉴의 준비는 있습니다만, 환경이 바뀌면 음식이 가늘어지는 경우가 있기 때문에, 먹을 수 있는 푸드를 가져 주시는 것을 추천합니다.

소형견(10kg미만)：3,300엔(부가세 포함)
중형견(10kg 이상~25kg 미만)：4,400엔(부가세 포함)
대형견(25kg 이상)：5,500엔(부가세 포함)
공식 웹 사이트에서 회원 등록 후 예약 된 경우는 전반 일률 1,100 엔 (세금 포함) 할인됩니다.

동반하실 수 있는 동물은 강아지에만 한정하겠습니다.

매너웨어를 착용하시면 애견도 함께 침대나 이불로 쉬실 수 있습니다.

객실, 도그랑 등 일부 시설을 제외하고 공공 장소에서는 리드 착용을 부탁드립니다. 다른 강아지가 서투른 코나 무서워하는 코도 있으므로, 협력을 부탁합니다.

※ 예방접종에 대해서는, 시니어견이나 알레르기, 수의사의 판단 등 상응의 이유가 있는 경우는, 미접종의 강아지에서도 이용하실 수 있습니다.

동반할 수 있는 강아지는, 실내견으로 매년 1회의 광견병의 예방접종, 및 유효기간내의 예방 주사 혹은 항체 검사를 받고 있어, 기본적인 징계가 되어 있는 강아지에게 한정해 주십니다. 또, 히트중의 강아지, 생후 4개월 미만의 강아지는 삼가해 주세요. 견종・사이즈(소형・중형・대형・초대형)에 제한은 없습니다. 두수 제한도 없기 때문에, 다두 기르는 분도 안심하고 이용해 주세요.

▼사전에 애견 동반 숙박 규약의 온라인 동의 수속을 부탁드리겠습니다. https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeh9hw6VSExhx2rneib3ecRMwmswNQgKyPkmcZBu3vHWT-SAg/viewform

아래의 동물 병원이 있습니다.

▼고래 동물 병원(차로 약 11분)
https://whale-ah.com/

2024년 8월 1일입니다.

3층에 전자동 세탁기와 건조기를 준비하고 있습니다.

관내는 완전 배리어 프리가 아닙니다.
객실 등 관내의 시설에는 단차가 있으므로 미리 양해 바랍니다.

실례지만 충전 스탠드는 없습니다.

케이크 주문 사이트에서 기한까지 주문하십시오.

■케이크 주문 사이트
Nanki Shirahama Wan Wan Paradise Hotel (와카야마 현) | 케이크 배달 | Cake.jp

모든 객실은 Wi-Fi를 갖추고 있습니다.

난키 시라하마는 강수량도 적고, 연평균 기온 18도로 온난한 기후입니다.

모든 객실은 금연입니다. 흡연소는 2층에 1개소 있습니다.

전표에 숙박일과 예약 대표자명을 기입하신 후 호텔 주소로 보내주십시오.

호텔 주소는 톱 페이지 또는 액세스 페이지를 확인하시기 바랍니다.

당 호텔에 있어서는, 약기법(구약사법) 제24조의 규정에 의해, 의약품의 제공은 하고 있지 않습니다.
고객님께서는, 진심으로 수고를 드리겠습니다만, 여행, 내관전에 미리 준비해 주시는지, 호텔 주변의 병원·약국을 프런트에서 소개하고 있으므로, 희망하시는 손님은 문의해 주십시오. (시간대나 요일에 따라서는, 구입할 수 없는 경우가 있습니다.)
이해와 협력을 부탁드립니다.

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